導語(yǔ): 開(kāi)服裝店一定要掌握好店鋪的管理技巧,因為要想長(cháng)久的把店鋪經(jīng)營(yíng)下去,不懂技巧是萬(wàn)萬(wàn)不行的。那么接下來(lái),就和小編一起來(lái)看看管理服裝店最重要的幾個(gè)方面,這樣你的服裝店就能順暢經(jīng)營(yíng),就會(huì )省去很多人力物力,為服裝店帶來(lái)更多的利益。
開(kāi)服裝店做生意,無(wú)論店面大小都要懂得經(jīng)營(yíng)管理,就像一家企業(yè)公司那樣,只有管理得井井有條的企業(yè)才是好企業(yè),才能發(fā)展久遠。服裝店雖然不像企業(yè)規模那么大,那么復雜,但管理技巧和重點(diǎn)還是大同小異的。
對于貨品的管理
主要從缺貨、貨品新鮮度、貨品損耗度、庫存方面管理。缺貨是服裝銷(xiāo)售的一大敵人,所以店主一定要時(shí)刻了解貨品數量,面對缺貨產(chǎn)品及時(shí)補貨,避免缺貨給店鋪帶來(lái)業(yè)績(jì)影響;在零售行業(yè),產(chǎn)品總是會(huì )有新鮮度的,即使是衣服也不例外,要嚴格按照先進(jìn)先出的銷(xiāo)售原則,先進(jìn)貨品先銷(xiāo)售,這樣避免貨品過(guò)時(shí)了,無(wú)人問(wèn)津;貨品損耗其實(shí)是管理中的一些漏洞,如進(jìn)貨不實(shí)、殘貨過(guò)多、標價(jià)錯誤、變價(jià)不實(shí)等原因造成的,所以店主一定要嚴格控制這些工作,減少損耗就是增加純利潤了。
庫存服裝是店主有形資產(chǎn)的一部分。盤(pán)庫存服裝對店主有很多幫助。認真盤(pán)點(diǎn)庫存,可以保持財務(wù)清醒,隨時(shí)提醒自己以后謹慎點(diǎn)??吹接行┎辉撨M(jìn)的貨造成了擠壓,可以認真檢討。盤(pán)點(diǎn)庫存不僅僅是為了及時(shí)了解流動(dòng)資金,而且能夠為店主以后的進(jìn)貨提供實(shí)際的參考。
對于財務(wù)的管理
在服裝店里,財務(wù)管理主要體現在現金管理,特別是收銀臺的現金管理。一般熟練的收銀員,其收銀差異率可控制在萬(wàn)分之四以?xún)?,而新的收銀員則是萬(wàn)分之十,不要小看這些數字,有時(shí)候差之毫厘謬以千里,收銀問(wèn)題一般為:收銀員作弊等,這些都是管理的重點(diǎn)。還有一個(gè)重要的環(huán)節就是收貨單據,這些單據是財務(wù)的重要憑證,不要小看它的作用,一旦丟失,就會(huì )造成損失。所以一定要認真仔細確認驗收情況,避免損失,遇到問(wèn)題,有依有據才好說(shuō)好。
對于信息的管理
其實(shí)這里說(shuō)的信息就是以上說(shuō)的相關(guān)信息,如果你的服裝店比較規?;?,有相關(guān)系統,店主就可以通過(guò)系統的各種數據知道各種運營(yíng)情況的資訊,還可以作為店鋪運營(yíng)管理計劃、改善、策劃等方面的參考信息。系統化的信息管理簡(jiǎn)單方便,一目了然,只要有數據變化了,就能一眼看出來(lái),做好這方面的管理,店鋪的經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題就解決了一大半。
對于人的管理
對于服裝店,所對應的人就是顧客、供貨商和營(yíng)業(yè)員,所以管理人就是這三類(lèi)人。對于顧客:俗話(huà)說(shuō)“顧客就是上帝”,更多時(shí)候是站在顧客的角度去思考問(wèn)題,要清楚了解顧客的真實(shí)需求,可以做市場(chǎng)調查,為顧客提供滿(mǎn)意需求,給予優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
對于供貨商:應以長(cháng)期合作的態(tài)度對待,這樣可以從他們那里得到更多的產(chǎn)品信息,某些產(chǎn)品的發(fā)展變化,甚至競爭對手的情況,維系好彼此間的關(guān)系,有時(shí)候會(huì )有意想不到的收獲哦;對于營(yíng)業(yè)員:店主一定要非常清楚員工的情況,如出勤人數、休假人數、遲到早退以及精神狀態(tài)、服務(wù)態(tài)度、個(gè)人素質(zhì)等狀況,了解清楚才不會(huì )影響服裝店的整體運營(yíng)。
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來(lái)源:世界服裝鞋帽網(wǎng) 編輯:林芳影